Vacature:
Ben jij dé schakel tussen IT en business?
Heb jij een passie voor IT én gevoel voor bedrijfsprocessen? Heb je ervaring in een productie- of logistieke omgeving? En lijkt het je interessant om te werken in een hightech organisatie waar je zowel met systemen als mensen werkt? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Als Functional Application Engineer ben jij de drijvende kracht achter ons online Service Center Portal en fungeer je als key user van ons ERP-systeem (Isah). Jij vertaalt de wensen van collega’s en klanten naar functionele ontwerpen, test wijzigingen en houdt het overzicht op systeemprocessen. In deze zelfstandige functie werk je nauw samen met management, gebruikers en externe ontwikkelaars, en rapporteer je direct aan de Operations Manager.
Dit ga je doen
- Behoeften verzamelen bij Management, Operations, Sales en internationale klanten
- Functionele ontwerpen maken en afstemmen met externe developers
- Systeemwijzigingen implementeren en testen
- Fouten signaleren en oplossen (zoals stamdata en statusfouten)
- Trainingsmateriaal ontwikkelen en collega’s coachen
- Werken aan een lange termijn roadmap en stakeholdercommunicatie
De portal is wereldwijd in gebruik en essentieel op meerdere productielocaties. Jouw input is strategisch belangrijk op managementniveau.
Werken met ERP’s? That’s a match!
-
Zorgen voor een optimale aansluiting tussen bedrijfsprocessen en systemen
-
Implementeren en testen van systeemwijzigingen
-
Gebruikers ondersteunen bij klantverzoeken
-
Oplossen van systeemfouten
-
Geven van trainingen en aanpassen van documentatie, SOP’s en werkinstructies
Dit bieden wij jou
- Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid
- Werken binnen een innovatieve en internationale werkomgeving
- Veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief
- Directe samenwerking met management
- Een bruto jaarsalaris tussen de €39.000 en €52.000 (obv 40 uur)
- Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week
Wat vragen wij?
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met bedrijfsprocessen in productie of logistiek
- Kennis van ERP-systemen (pré: Isah)
- Je schakelt makkelijk tussen technische en functionele stakeholders
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels
